la 4G et Apple : Les usages ?

Les opérateurs téléphoniques communiquent sur la 4G, et sur les disponibilités géographiques au niveau national. Mais qu’en est-t-il concernant les modifications d’usages des mobinautes et les appareils Apple sont-ils compatibles ? 

La 4G (Réseau de 4ème Génération) permet de bénéficier du plus haut débit sur son mobile pour accéder à internet, envoyer des fichiers ou recevoir des données. Sachant, que les mobinautes se connectent très fréquemment pour consulter le web plusieurs fois par jour sur une courte durée, nous pouvons supposer que grâce à la 4G, les temps de consultation des médias comme les vidéos ou les images seront plus longs car les chargements de contenus se verront fluidifiés. Par exemple, un utilisateur qui consultera une video en ligne, pourra la visionner sans interruption.

Selon, le baromètre de la Mobile Marketing Association, pour la période du second trimestre 2013, en France « 2 téléphones sur 3 vendus sont des smartphones« , (soit une part de 65% des smartphones dans le total des ventes de mobile) et « 75% des mobinautes ont un usage régulier de l’internet mobile« .

La 4G, qu’est ce que cela va changer ?

La 4G va donc modifier la façon de « consommer » du rich-media, de jouer et de stocker des éléments en ligne pour le Grand Public. Concernant, les Professionnels itinérants, la 4G permettra le transfert de données volumineuses ou l’accès plus rapide et constant à des serveurs à distance via connexion.

Concernant Apple ?

Les nouveaux iPhones seront compatibles 4G. Les Français équipés d’iPad n’avaient pas d’accès à la 4G jusqu’ici, mais Bouygues Telecom passe à l’offensive à partir du 1er octobre !

Si vous voulez en savoir plus, voici un dossier spécial de 01net.com qui teste les smartphones et phablettes compatibles 4G pour vous.

Le couple tablette tactile et CRM dans le monde professionnel

Les tablettes tactiles sont de plus en plus utilisées dans la sphère du monde professionnel. Les entreprises équipent leurs employés en déplacement de terminaux comme l’iPad qui viennent remplacer les « valises – porte documents ». La connexion à distance permet un accès à distance sur le terrain.

Les nouvelle solutions de CRM sur tablette fleurissent pour proposer comme grand avantage : une plus grande réactivité face au client !

Les avantages sont nombreux pour les employés, voici selon moi les trois principaux : 

– permet une interactivité face au client : possibilité de montrer des réalisations sur des supports multimédias (vidéos, audio, photos), d’avoir des présentations dynamiques et modernes;

– permet d’apporter des réponses en temps réel au client, de réaliser des devis, des commandes, d’envoyer des fiches techniques de produits dans l’instantanéité;

– permet de disposer d’un « assistant embarqué » par la gestion quotidienne de son activité avec l’accès à un agenda, à ses e-mails, à son carnet d’adresses, etc.

Les avantages pour les entreprises : 

– permet d’équiper leurs équipes d’un outil « dynamique » et de véhiculer une image valorisante de l’entreprise;

– permet de synchroniser et de mettre à disposition de la documentation actualisée : les catalogues, les fiches-produits, etc. , ce qui permet de faire des économies d’impression de documents;

– permet une meilleure productivité des collaborateurs sur le terrain.

Ce phénomène a fait naitre le nouveau concept du BYOD (Bring Your Own Device) !

Voici d’autres liens, pour vous faire votre idée sur les avantages que peuvent apporter les tablettes dans le monde professionnel  :

Infographie – Applications sur smartphones et tablettes dédiées aux commerciaux

http://blog.markess.fr/2013/04/infographie-applications-professionnelles-sur-smartphones-et-tablettes-dediees-aux-commerciaux.html

« Ma PME connectée sur tablette » (2011 et encore plus d’actualité aujourd’hui)

http://solutionsauxentreprises.lemonde.fr/tpe-pme/ma-pme-connectee-sur-tablette_a-10-242.html

« Les Tablettes tactiles deviennent un enjeu stratégique pour les entreprises » (2012)

http://www.vivaction.com/blog/etudes/tablettes-tactiles-entreprises/

Dossier: La tablette tactile pour les collaborateurs en entreprise : usages et best practices (2012)

http://www.keyneosoft.com/fr/la-tablette-tactile-au-service-des-entreprises-usages-et-best-practices

Plan de vol d’exploitation sur iPad pour les pilotes d’hélicoptères (Onatys Airtech)

http://www.aerobuzz.fr/spip.php?article3012

L’iPad prend place dans l’avion au détriment des documents en papiers

http://www.presse-citron.net/lipad-prend-place-dans-lavion-au-detriment-des-documents-en-papier

L’entreprise mobile en 2013 : 

http://www.itrnews.com/articles/142350/entreprise-devient-mobile-2013-pierre-antoine-thiebaut-vp-marketing-alcatel-lucent-enterprise.html

Bonne lecture !

Infographie : Guide de conception des applications mobiles iOS / Android

Petite infographie pour différencier le design et l’ergonomie de ces deux systèmes d’exploitation.

L’essentiel (barre de navigation, d’informations batterie, opérateurs, etc.) se retrouve dans les deux systèmes à des emplacements souvent différents ce qui peut nécessité un petit temps d’adaptation lorsque l’on passe d’un outil à l’autre. Le point commun mais qui divise est que chacun cherche à maximiser la familiarité dans l’usage par l’utilisateur.

Pour les développeurs, la simplicité des écrans iOS est un avantage contrairement à Android qui offre un grande variété de taille d’écrans et oblige donc à adapter, mais la répartition des écrans autour de quatre grandes familles permet d’optimiser le développement.

Design guidelines

Design guidelines

Deux approches différentes pour le mobile et la tablette

Dans les usages, le mobile et la tablette ne s’utilisent pas dans le même contexte mais ont la même finalité: SE CONNECTER. En effet, le mobile est adapté dans un cadre de mobilité et de consultation « flash » tandis que la tablette convient mieux en position assise pour une consultation plus approfondie. D’où la nécessité d’avoir une stratégie cross-canal pertinente et réfléchie !

Voici des pistes :

Rapport 

http://www.experian.fr/ressources/livres-blancs/2013-digital-marketer.html

Analyse du rapport

http://www.lafonderie-idf.fr/usages-mobile-et-tablette-des-consommateurs-actuels-12672.html

Différencier les stratégies en B2C 

http://www.universalcall-solutions.com/blog/marketing-mobile-il-est-necessaire-de-faire-la-difference-entre-tablette-tactile-et-smartphone/

Différencier les usages en B2B

http://www.zdnet.fr/actualites/tablettes-et-smartphones-quels-usages-en-entreprise-39790148.htm

Bonne lecture !